Ofte stillede spørgsmål og svar
Ofte stillede spørgsmål
Grundlæggende om shoppingHvilke forsendelsesmetoder er tilgængelige?
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat.
Hvad er jeres forsendelses- og returpolitikker?
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.
Leverer I internationalt?
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip. Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur
Betalinger
Hvilke betalingsmetoder accepteres?
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip. Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt
Accepterer I internationale kreditkort?
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip. Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt
Opkræver I moms på varer?
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip. Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt
Forsendelse og returnering
Jeg vil gerne returnere mit køb! Hvad skal jeg gøre?
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip. Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt
Hvor lang tid tager det, før jeg får en refusion?
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip. Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt
Hvordan kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip. Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt
Hvordan kan jeg få hjælp, hvis jeg har brug for det?
Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip. Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt
Sava-cykler
Hvor kan jeg få min Sava-cykel serviceret?
I tilfælde af problemer bedes du kontakte din forhandler. Service efter garantiperioden eller garantiservice (service efter 200 km, ikke en betingelse for cykelgarantien) kan udføres i ethvert af de godkendte servicecentre i dit område.
Hvordan løser jeg en klage?
Hvordan løser man en klage?
Kontakt din forhandler direkte.
Hvordan forlænger man rammegarantien til 15 år?
Det er meget nemt at forlænge garantien. Find dit rammenummer (det står nederst i midten af cyklen) eller scan QR-koden på det øverste stelrør (gælder kun modeller, der er udgivet efter 06/2021). Gå derefter til afsnittet AKTIVERING på vores hjemmeside og registrer din cykel. Sørg for at læse vilkårene og betingelserne for den udvidede rammegaranti.
Hvordan forlænger jeg motorgarantien til 5 år?
Forlængelsen af garantien på RearDrive 350- og ExtraDrive 500-motorerne aktiveres samtidigt og automatisk, når du forlænger garantien på din Sava-ramme. Find dit rammnummer (du finder det nederst i midten af cyklen) eller scan QR-koden på det øverste stelrør (gælder kun for modeller lanceret efter 06/2021). Gå derefter til afsnittet AKTIVERING på vores hjemmeside og registrer din cykel. Sørg for at læse vilkårene og betingelserne for den udvidede garanti.
Kan jeg låse den maksimale hastighedsgrænse op på min elcykel?
Ja, det er muligt at låse hastighedsbegrænsningen op, men en sådan handling kan være i strid med loven, og du mister automatisk garantien på motoren. Derfor er enhver ændring op til den enkelte cykelindehaver.
ExtraDrive 500 motorinformation
Fordelene ved ExtraDrive 500-motoren: