Forsendelse og levering
Hvad er den forventede leveringstid?
Leveringstiderne afhænger af produktets tilgængelighed, det geografiske placering af produktet i lageret, din leveringsadresse og kurérpartnerens leveringstid til din adresse.
Hvor meget koster leveringen?
Leveringsomkostningerne varierer afhængigt af det produkt, du køber. Vi har relativt højere forsendelsesomkostninger på varer af lav værdi. I sådanne tilfælde hjælper det at opkræve et nominelt leveringsgebyr til at udligne logistikomkostningerne.
Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme, når leveringen forsøges?
Din ordre leveres til den leveringsadresse, du har opgivet til os. Hvis du ikke var til stede, da vores kurérpartner bankede på din dør, vil der blive foretaget to yderligere leveringsforsøg på de følgende dage.
Hvornår finder leveringerne sted?
Vores kurérpartner vil forsøge at levere mellem kl. 9.00 og 18.00. Hvis du ikke kan være til stede på et bestemt tidspunkt, kan du prøve at finde ud af, om en anden kan være til stede på leveringsadressen for at modtage pakken på dine vegne.
Hvordan får jeg besked om min ordre?
Hvis du har afgivet en ordre hos os, holder vi dig underrettet om de forskellige faser i din ordres forløb. Du modtager en e-mail eller SMS, når du har afgivet din ordre. Vi giver dig også besked, så snart sælgeren har afsendt varen/varerne til dig, sammen med trackingnummeret/trackingnumrene for din/dine forsendelse(r). Du kan spore dine ordrer fra afsnittet "Spor ordre" på vores hjemmeside. Vi sender endnu en besked, når din pakke er på vej til at blive leveret til din angivne adresse.